Железнодорожная забастовка в Германии: могут ли пассажиры вернуть деньги за билеты?
Забастовка профсоюза машинистов поездов внезапно поразила многих путешественников. Что им делать в этой ситуации и как вернуть деньги за билеты, расскажем в этой статье.
Какие маршруты затронуты?
Но есть исключения: коммунальные транспортные компании не задеты: метро и трамваи продолжат курсировать по плану.
Применяются ли законные права пассажиров также в случае забастовки?
Определенно да! Это означает: если выбранный вами поезд был задержан более чем на 60 минут из-за забастовки или даже полностью отменен, билет будет возвращен.
- Если задержка составляет 60 минут и более, будет возмещено 25% стоимости проезда.
- В случае задержки на 120 минут и более будет возмещено 50% стоимости проезда.
- Билеты, которые уже были куплены (поезда, которые не выйдут на маршрут сегодня и завтра) можно использовать до 20 августа.
- По желанию, стоимость билета может быть полностью возмещена.
Могу ли я взять напрокат автомобиль за счет железнодорожной компании?
Да, когда другого выхода нет. Если вы где-то застряли, Deutsche Bahn возместит поезду стоимостью до €80 (автомобиль, автобус, такси) или проживание в отеле.
Имею ли я право опоздать на работу из-за забастовки?
Нет, работник должен следить за тем, чтобы он вовремя появлялся на работе, несмотря на забастовку. Если это невозможно, поговорите об этом со своим руководителем заранее.