В Тюрингии проводник высадила из поезда женщину с пятью детьми
Из регионального поезда, который следовал по маршруту Йена-Гера, высадили женщину с пятью детьми. Как пишет газета Thüringer Allgemeine, поскольку на станции Йена-Вест у женщины не было времени на то, чтобы купить билеты, она собиралась приобрести билеты у проводника поезда. Однако проводница заявила, что у нее нет возможности продать билеты из-за поломки аппарата, и женщине вместе с детьми - в возрасте от одного до девяти лет - придется выйти из поезда на ближайшей станции Хермсдорф-Клостерлауснитц.
Поведение проводника вызвало возмущение у других пассажиров поезда. Одна из пассажирок вышла вместе с женщиной и помогла ей купить билеты на следующий поезд, прибытие которого ожидалось только через час. Поскольку на станции Хермсдорф-Клостерлауснитц отсутствует здание вокзала, женщине с детьми, включая двух близнецов в коляске, пришлось прямо на перроне ждать поезда на Геру.
После того, как очевидцы происшедшего подали жалобу в управление Deutsche Bahn, руководство железной дороги принесло извинения за неприятный инцидент и поведение проводника поезда . При этом было подчеркнуто, что в региональных экспрессах продажа билетов не предусмотрена, и билеты необходимо приобретать перед поездкой. Продажа билетов осуществляется только в поездах Эрфуртской железной дороги и Abellio (на участке дороги Гросхеринген-Заальфельд).