Трудности с покупкой билетов: Deutsche Bahn создает проблемы немецким пенсионерам
Теперь пожилым людям будет трудно путешествовать поездами Deutsche Bahn: железнодорожная компания хочет продавать билеты на поезда дальнего следования только через приложение и онлайн. Такая опция, как оплата кондуктору или покупка бумажного билета в кассе будет невозможна.
В связи с нововведением Ассоциация пассажиров в Германии Pro Bahn бьет тревогу. Ее председатель Карл-Петер Науманн (70 лет) говорит: «Многие пожилые люди не могут купить билет онлайн. Железнодорожная компания должна предлагать пенсионерам другие возможности. Эти люди не способны пользоваться приложением, поэтому я призываю Deutsche Bahn найти выход из ситуации».
Deutsche Bahn планирует исключение для людей с ограниченными возможностями
Deutsche Bahn по запросу издания BILD: «Мы решили полностью перейти на онлайн-билеты. Бумажные билеты в кассах уже никто не покупает. Исключение планируется только для людей с ограниченными возможностями». Однако в заявлении железнодорожной компании нет упоминания о пожилых людях.
«Мы все еще работаем над новым проектом и в ближайшее время можем внести некоторые изменения», - говориться в официальном заявлении.