Тренажерные залы должны возместить клиентам уплаченные членские взносы во время карантина
Во время пандемии тренажерные залы были закрыты более девяти месяцев. При среднем членском взносе в €43 в месяц это около €378, которые клиенты буквально подарили владельцам залов. Вместо возврата денег немцам предлагали ваучеры или продление абонемента, что раздражало многих.
Роковое решение областного суда Оснабрюка: фитнес-студии, которые продолжали собирать членские взносы во время локдауна, должны возместить их.
Хорошие новости для потребителей
Тренажерный зал истца был закрыт во время карантина с марта по начало июня 2020 года, членские взносы продолжали взиматься. Во время закрытия истец расторг двухлетний контракт в декабре 2021 года и потребовал вернуть ему деньги за все месяцы локдауна, но тренажерный зал отказался. Вместо денежной компенсации ему предложили продление абонемента.
«Решение суда укрепляет наше понимание правовых норм и является хорошей новостью для потребителей, - говорит Катрин Кербер, эксперт по правовым вопросам потребительской организации Нижней Саксонии. – Все тренажерные залы или фитнес-студии должны возмещать клиентам уплаченные суммы по требованию. Если вы не хотите продлевать абонемент, вы не должны этого делать. Это возможно только по согласования двух сторон».
Все, что нужно, это потребовать в письменной форме возмещения членских взносов за время закрытия тренажерного зала. В свою очередь, тренажерный зал может возмещать уплаченную сумму частями или полностью.
Образец письма для возмещения взносов вы можете найти здесь.