Торговым предприятиям запрещено округлять сумму счета без разрешения клиента
Торговые предприятия не имеют права по собственному усмотрению округлять сумму счета, в том числе в случаях, когда речь идет о центах и клиенту предлагается купон на скидку.
По словам юриста Центра по защите прав потребителей земли Баден-Вюртемберг Д.Рихтер, прежде чем выставить счет, продавец должен предоставить покупателю всю информацию, так как "исполнение договора предполагает, что обе стороны договора согласны с его содержанием". В таких случаях клиент должен знать заранее, почему он должен платить больше.
При этом Д.Рихтер ссылается на случай, когда в магазине электротоваров покупателю без его ведома выставили счет на большую цифру. Только спустя некоторое время мужчина обнаружил, что итоговая сумма была округлена. При этом на обратной стороне кассового чека указывалось, что за данную покупку магазин списывает со счета покупателя сумму на один цент больше и взамен предоставляет ему скидку на прослушивание музыкального онлайн-сервиса в течение 3 месяцев. Поскольку мужчина не нуждался в скидке, он обратился в Центр защиты прав потребителей.
После рассмотрения данного дела в судебном порядке Земельный суд Штутгарта принял решение, в соответствии с которым запрещается применение практики округления сумм счета без согласия второй стороны (дело: 38 O 67/16 KfH).