Страховщики посчитали пенсионерку умершей и лишили денег
Пенсионная страховая служба ошибочно посчитала 86-летнюю женщину из Нойса (Северный Рейн-Вестфалия) умершей. По этой причине с ее счета были изъяты все пенсионные начисления за несколько месяцев. Пропажу €6000 заметила дочь женщины.
По информации представителя службы пенсионного страхования Рейнланда Йозефа Мюллера, из-за совпадения дней рождения сотрудник перепутал страховые номера живой женщины и действительно умершей пенсионерки.
В номерах были идентичные цифры, поэтому наш коллега, скорее всего, что-то недосмотрел, – говорит Мюллер. – Кроме того, 86-летняя женщина не ответила нам ни на одно из сообщений. Нам очень жаль, что этой семье пришлось пройти через такое.
В службе пенсионного страхования извинились за ошибку и вернули женщине снятые со счета деньги.