Сроки ожидания приема у врача будут сокращены
Попасть к профильному врачу на прием можно согласно предварительно назначенного термина (Termin). Но проблема в том, что этот срок может наступить лишь через несколько месяцев, несмотря даже на экстренность складывающейся ситуации!
Теперь же, согласно новому закону (Gesetz zur Facharzttermin-Vergabe), принятому в рамках реформы здравоохранения (Versorgungsstärkungsgesetz), все имеющие медицинскую страховку, оформленную начиная с конца января 2016 года, смогут попасть к нужному специалисту в течение 4 недель.
Дабы сроки ожидания были существенно снижены, руководство больничных касс и врачи договорились о создании специальных сервисных центров (Terminservicestellen) для назначения времени приема и о правилах их работы.
Сервисный центр в течение одной недели обязан предоставить на выбор больному несколько ближайших свободных дат приема у врача, но не позднее 4 недель вперед. А врач в свою очередь должен самостоятельно «выкроить» из своего рабочего времени свободные «окна» для экстренных больных.
Также, согласно новым требованиям, все медицинские центры были оснащены соответствующим образом уже до 23 января 2016 года.
Однако обратится за помощью, в такой сервисный центр, сможет не каждый. На это имеет право только больной, находящийся в действительно тяжелом состоянии. Для направления на лечение участковый врач проводит предварительное обследование больного и составляет направление к профильному врачу добавляя на документ отметку о неотложности ситуации и специальный 12-значный код. Этот код можно предоставляет оператор горячей линии сервисного центра. Каждый регион имеет свой номер горячей линии.
Исключение из норм закона действительно только для окулистов и гинекологов.