Сотрудники Air Berlin забыли ребенка в самолете
После приземления самолета авиакомпании Air Berlin в аэропорту Тегель стюардесса забыла вывести из самолета 11-летнего мальчика, который летел без сопровождения взрослых.
При этом родители заплатили авиакомпании €130 за то, чтобы сотрудники Air Berlin приняли их 11-летнего сына у мамы в аэропорту Карлсруэ и передали его в руки папе (предварительно проверив его паспорт) по прибытии в Берлин, что должно было найти отражение в соответствующих сопроводительных документах. Вместо этого документы, которые оказались в распоряжении журналистов издания Berliner KURIER, были заполнены только частично, а ребенок, сидевший в двадцатом ряду самолета, вынужден был самостоятельно добираться до зала прилета.
По словам мальчика, стюардесса велела ему подождать, но спустя определенное время так и не появилась. После безуспешных поисков стюардессы 11-летний пассажир вышел из самолета, сел в перронный автобус, доехал до терминала, после чего самостоятельно добрался до зала прилета пассажиров, где его ждал папа. Несмотря на наличие конверта, который выдается детям, путешествующим без сопровождения взрослых, никто из сотрудников аэропорта не обратил внимания на ребенка.
Аналогичный случай произошел в 2015 году с 9-летней дочкой киноактрисы Клелии Сарто. Во время пересадки в аэропорту Штутгарта стюардесса оставила девочку одну в терминале среди множества посторонних людей и велела ей "ждать два с половиной часа, пока за ней придут". К счастью, ребенок, который ходил по терминалу и просил о помощи, обратил на себя внимание пассажиров, которые отвели девочку к стойке авиакомпании. После того, как девочка успешно прилетела в Берлин, сотрудники Air Berlin заверили маму ребенка в том, что это был первый и последний подобный случай в истории их авиакомпании.