Самые странные вопросы, раздражающие сотрудников немецких аптек
Когда внезапно возникает головная или мышечная боль, вместо того чтобы обратиться к врачу, люди первым делом бегут в аптеку. Они спрашивают совета у фармацевтов и покупают рекомендованные препараты. С одной стороны, это удобно и эффективно, а с другой – порой доставляет неудобства фармацевтам.
Каждый день сотрудникам сети аптек в земле Бавария, принадлежащей Харальду Тчернеку, приходится выслушивать от людей самые разные требования и отвечать на самые глупые вопросы.
– Этот случай я запомню на всю жизнь, – говорит Тчернек. – Однажды к нам пришла пожилая женщина и спросила, должна ли она признаться священнику, что доктор назначил ей вагинальные таблетки. Я очень долго думал, что ей ответить. В итоге постарался объяснить, что таблетки необходимы для здоровья и, принимая их, она не совершает грех.
Реклама
По словам Тчернека, был случай, когда мужчина попросил фармацевта расписать ему прием лекарств по цвету таблеток, а не по названиям, объяснив это тем, что не умеет читать.
– Больше всего нервируют люди, которые на протяжении нескольких часов спрашивают, сколько стоят те или иные лекарства, записывают цены в блокнот, просят бесплатные журналы и образцы препаратов, а затем уходят, ничего не купив, заявив, что у нас все дорого. Был также случай, когда покупатель накинулся на нашего сотрудника из-за того, что тот отказался сделать ему скидку на препарат, – рассказывает Тчернек.
Больше всего казусов происходит в ночное время, когда люди в три часа ночи хотят разменять €5, купить крем для рук или противозачаточные таблетки, которые принимаются после полового акта.
– Как правило, такие люди приходят в нетрезвом состоянии, не слушают рекомендаций фармацевтов о правильном приеме препаратов, побочных действиях и тому подобное, — говорит Тчернек. – Они покупают таблетки и уходят, не понимая, какой вред наносят своему здоровью.