Рождественские каникулы в условиях пандемии: можно ли отменить бронирование без дополнительных затрат?
Коронавирус ставит под угрозу рождественские каникулы. Несомненно, что правила защиты будут ужесточены и в туристическом секторе: ограничения на контакты при встрече с непривитыми людьми, «2G» на мероприятиях, а также в отелях, дополнительные тесты для вакцинированных людей. Чтобы избежать трудностей многие немцы начинают отказываться от запланированных поездок. Можно ли вернуть деньги за бронирования отелей?
Правило «2G» в отеле: может ли невакцинированный вернуть свои деньги?
Адвокат из Гельзенкирхена Арндт Кемпгенс (52 года): «Да. Проблема возникает только в том случае, если «2G» для путешественников оговорено в туристическом контракте. Если это не было оговорено в туристическом контракте что, вероятно, имеет место в большинстве случаев - отель должен вернуть внесенные средства».
«2G» в ресторанах: невакцинированный не может пойти поесть
Кемпгенс: «Отмена бронирования при таком условии будет сложной. Согласно договору, отель предлагает только ночлег и свою часть договора выполняет. Здесь можно надеяться только на понимание».
«2G +» в месте отдыха: вакцинированный человек не хочет проходить тестирование
Кемпгенс: «К сожалению, это не является причиной для бесплатной отмены бронирования. В настоящее время путешественникам приходится считаться с ограниченными возможностями в каждой поездке».
В связи с ограничением контактов с непривитыми людьми семейные каникулы отменяются. Можно ли бесплатно отменить бронирование в отеле?
Кемпгенс: «Контактные ограничения не дают вам автоматического права на бесплатную отмену бронирования до тех пор, пока отель не закроется».