Помощь при получении компенсаций за задержку авиарейса
Все пассажиры имеют право требовать денежную компенсацию от авиакомпании за задержку рейса. Получить эти деньги в ближайшие сроки помогут специальные интернет-порталы.
В ЕС клиенты авиалиний могут получить денежную компенсацию в размере от €250 до €600 за задержку рейса, если она больше трех часов. Однако многие авиалинии неохотно выплачивают компенсации или вообще их не выплачивают. Услуги некоторых интернет-порталов заключаются в предоставлении помощи с выплатой компенсаций.
Нередко с момента прошения о компенсации и до того, как пассажир ее получит, проходят месяцы. Специализированные интернет-ресурсы предлагают мгновенные выплаты, но, как правило, комиссия за такую услугу составляет около 40% от общей суммы. Об этом сообщает немецкий институт информации для потребителей Stiftung Warentest.
Например, если пассажиру должны выплатить €600, то пользуясь сервисом мгновенных выплат, он получит только €350. Если же вы готовы немного подождать, и обращаетесь за подобным сервисом в порядке очереди, то комиссия составит 26–30% от суммы компенсации.
В случае, если авиакомпания отказывается выплачивать деньги, Stiftung Warentest советует обращаться в арбитражный суд Берлина. Тогда вам удастся получить компенсацию, избежав выплаты комиссии.