Отправляете посылку через DHL? Неправильно заполненный формуляр может стоить немалых денег
Он просто не там поставил крестик. Теперь 79-летний пенсионер Герхард Крущат потерял €699.
Житель Мюнхена хотел сделать подарок дочери своей подруги в Нигерии. Мужчина купил для нее ноутбук Asus (699 евро) и отправился в почтовое отделение, которое находится в супермаркете REWE в районе Оберсендлинг. За почтовые услуги он заплатил €101,99.
По определенным причинам DHL не смог доставить посылку в нигерийский городок Джалинго, но и пенсионеру компания ноутбук не вернула. Причина – неправильно заполненный формуляр.
Во время доставки Герхаду нужно было решить, что делать DHL в случае недоставки – отправить товар обратно или нет. Пенсионер поставил галочку возле второго поля.
Герхард Крущат: «Я не знал, что отмечал. Никто мне ничего не объяснил».
В подобных случаях ничего уже сделать нельзя. Пенсионер дал свое согласие на утилизацию посылки, поэтому, будьте внимательны во время заполнения подобных формуляров!