Оставляют на лестничной площадке и под кустами: курьеры Amazon недобросовестно выполняют свою работу
Лестничная площадка или садовый кустарник – подходящие ли это места для хранения посылок? С точки зрения курьеров Amazon - очевидно, да! С точки зрения клиентов – очевидно, нет!
Посылка исчезла
Карола Кулла (45 лет) из Родгау (Гессен) заказала шейкер и в полдень получила сообщение на свой мобильный: «Доставлено сегодня. Груз был помещен в безопасное место». К сообщению также была прикреплена фотография, на которой был изображен пакет, оставленный рядом с лифтом на лестничной площадке многоквартирного дома. Когда женщина вечером вернулась домой с работы, ее посылки нигде не было.
Посылка повреждена
Маркус Нельс (35 лет) из Нойса (Северный Рейн-Вестфалия) заказал две упаковки декоративной бумаги и бумажную посуду на день рождения своей дочери. Курьер оставил посылку в саду под кустом и отправил получателю соответствующее сообщение с фотографией. Когда вечером Маркус вернулся домой с работы, содержимое посылки было непригодно. В тот день шел дождь.