Опасный шопинг: женщина купила в интернете блузку, затем последовала лавина новых посылок и счетов
Это была любовь с первого взгляда. Гизела Прутч (67 лет) из Бамберга (Бавария) увидела рекламу на своем мобильном телефоне – голубая блузка с леопардовым принтом и цепочками. Заказ прошел быстро, как и оплата: муж Иоганн Ульрих (71 год) отправил продавцу Floryday €39. С этого и начался кошмар.
Шопинг в Китае – опасная лотерея
«На фотографии блузка выглядела красиво и стильно. Но то, что мне доставили из Гонконга, было огромным разочарованием, - говорит Гизела. – Доставка была быстрой, но качество товара – ужасным».
Гамбургский потребительский центр протестировал несколько китайских магазинов. Результат: «Почти каждый заказанный предмет одежды не отвечал фотографиям или описанию продавцов. 10 из 13 протестированных предметов одежды имели существенные дефекты изготовления или покроя. Кроме того, в четырех случаях предметы одежды были изготовлены из материалов, совершенно иных, чем те, которые указаны в интернет-магазине».
Пока Гизела Прутч и ее муж думали, как отправить блузку обратно, почта уже доставляла следующую посылку от Floryday: блузки и футболки. «Мы ничего не заказывали», - говорит Иоганн Прутч. Затем приехала следующая коробка - обувь, которая никому не подходит. И, наконец, к каждой посылке прилагался счет на крупную сумму от платежной системы Klarna.
«Мы должны заплатить в общей сложности €352,74 за то, что не заказывали. Это кошмар, - говорит женщина. – Я опасаюсь бесконечного потока посылок. Все мои письма, которые я пишу в Floryday, остаются без ответа».
Лишь после вмешательства журналистов, шведская платежная система Klarna со штаб-квартирой в Стокгольме провела проверку заказов и отменила все выставленные счета.