Немецкие провайдеры без причины прекращают поставки электроэнергии и газа: потребители в замешательстве
В настоящее время десятки тысяч потребителей электроэнергии и газа получают уведомления о расторжении договоров. Поставщики просто прекращают поставки без объяснения причины. Разве такое законно?
Конрад Шефер (26 лет) является клиентом поставщика электроэнергии Enstroga. Его контракт действует до 20 февраля следующего года, но Enstroga объявила, что прекратит поставки 20 октября 2021 года.
Уловка поставщика: он не отменяет, а просто прекращает поставки. Причина: обычное расторжение допустимо с соблюдением согласованных сроков. В общих условиях многих поставщиков указано, например, что срок контракта составляет двенадцать месяцев. После этого поставщик в любой момент может расторгнуть договор.
Удо Зивердинг из Центра поддержки потребителей Северного Рейна-Вестфалии: «Также возможно экстренное расторжение контракта, но здесь причина должна быть настолько значительной, чтобы оправдать несоблюдение сроков».
Заключение центра консультаций для потребителей: спонтанное расторжение договора в сочетании с прекращением поставок может привести к требованию о возмещении ущерба. Поставщик заключил договор на поставку энергии на определенный период времени. Если он не выполняет свои договорные обязательства, приостанавливая доставку или прекращая ее, фактически он нарушает договорные обязательства».
Зивердинг советует: «Сообщите своему провайдеру, что вы не считаете прекращение или приостановку поставок допустимыми. Также сообщите ему о том, что вы оставляете за собой право требовать возмещения убытков из-за нарушения контракта ».