Насколько немцы довольны транспортом?
Цифры очередного исследования отражают не только степень удовлетворенности качеством услуг, но и то, насколько добросовестно пассажиры эти услуги оплачивают.
Наиболее довольны в Германии транспортным обслуживанием жители Гамбурга — 82,8% опрошенных.
За ними следуют 79,1% берлинцев, отвечающих взаимностью на горячие чувства компании BVG, запустившей рекламную кампанию Weil wir dich lieben, то есть - «Потому что мы вас любим».
На третьем месте по уровню довольства общественной ездой оказался Мюнхен, где три четверти пассажиров не могут сказать ничего плохого о местной компании MVV.
Самыми недовольными оказались жители города Эссен в Северном Рейн-Вестфалии — здесь свои претензии к транспортникам выразили 39,8% респондентов.
Однако это прискорбное обстоятельство не мешает эссенцам регулярно покупать билеты для своих поездок. Показатель любителей безбилетного проезда здесь является самым низким в стране - 6,7%.
Зато, несмотря на взаимную любовь обитателей столицы и BVG, в Берлине почти каждый пятый пассажир (18,3%) заявил о том, что иногда сознательно позволяет себе путешествовать в качестве «зайца»