Можно ли вернуть или обменять товар, купленный со скидкой?
У каждого, наверное, была ситуация, когда очень хотелось купить определенные брюки, но цена на них была слишком высока. И увидев эту вещь на распродаже, мы хватаем товар и бежим к кассе, чтобы кто-то другой нас не опередил. Радуясь покупке, приходим домой, собираемся примерить брюки и вдруг замечаем пятна или сломанную молнию. Что же делать в такой ситуации? Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой?
Согласно немецкому законодательству, продавец обязан заменить вещь, которая имеет дефекты, или вернуть покупателю деньги. Это возможно даже при отсутствии кассового чека. Однако здесь есть исключения: если цена была снижена именно из-за этого дефекта, обменять вещь или получить деньги обратно вы не сможете. Проблемы могут также возникнуть, если захотите вернуть уцененный товар без веской причины. В этой ситуации все зависит исключительно от продавца.
В интернете все происходит иначе. Если вы покупаете уцененные товары в онлайн-магазинах, есть законное право вернуть их в течение двух недель после получения и для этого не нужна веская причина.