Медработники все чаще становятся жертвами своих пациентов
Они приходят людям на помощь и спасают их, но при этом сами часто становятся жертвами нападений и грубости в свой адрес. Санитар скорой помощи берлинской пожарной службы Андреас Мюллер рассказывает, что практически ежедневно медработники слышат в свой адрес словесные оскорбления.
Все чаще пациенты прибегают и к физическому насилию
Мужчина знает, о чем говорит, он на службе уже более 25 лет. Например, в этот вторник на двоих его коллег напали: наркозависимый мужчина атаковал санитаров, травмировав их. Андреас сообщает, что руководство старается не придавать огласке участившиеся случаи нападения на медработников, а также просят их по возможности не подавать заявлений в полицию.
Согласно недавнему исследованию, проведенном в земле Северный Рейн-Вестфалия, за последние 12 месяцев 13% служащих пожарной и спасательных служб становились жертвами физического насилия.
При этом медработникам запрещено использовать раздражающие спреи для самообороны или защитные жилеты, которые помогли бы в случае ножевой атаки. Коллегам Мюллера уже доводилось переживать ножевое нападение: «Также не раз на нас направляли газовые пистолеты, пугачи, но, на первый взгляд, они выглядят так же, как и обычное огнестрельное оружие».
Не только агрессивные пациенты, но и прохожие оскорбляют и даже нападают на санитаров. Именно Андреас был тем служащим, который помогал реанимировать годовалого ребенка и на которого напал мужчина из-за того, что машина скорой помощи заблокировала выезд его припаркованному автомобилю.