McDonald’s заменит продавцов автоматами
Недавно американская корпорация McDonald’s объявила о том, что, начиная со второй половины нынешнего года, в 2500 ресторанах «фаст-фуд», расположенных по всему миру, будет внедряться электронная система заказа.
Завершить реализацию программы должны к концу 2019 года. В Германии планируют установить 400 таких «чудо-машин». Больше всего их будет в Берлине.
Торговые автоматы являются частью программы McDonald’s – «Опыт будущего» («Experience of the Future»). Используя новую установку, гамбургер и другие блюда быстрого приготовления клиенты будут заказывать по принципу: «выбрать еду – оплата кредитной картой – получить номер». Как только на экране появится номер, сразу получаете заказ. В некоторых установках также будет функция, используя которую можно указать стол, куда, к примеру, должен быть подан картофель-фри.
Сообщение о планах автоматизации обслуживания клиентов вызвало на американском рынке акций небывалый ажиотаж. Причиной является то, что после введения новой системы оформления заказов, Нью-йоркская фондовая биржа ожидает увеличения товарооборота в сети ресторанов «фаст-фуд». Компания Cowen, специализирующая на предоставлении финансовых услуг, уже повысила оценку акций McDonald’s со 142 до 180 долларов за бумагу.