Клиенты авиакомпании Eurowings недовольны: лоукостер снова повысил цены на свои услуги
Ежемесячно услугами авиакомпании Eurowings пользуется до 3,6 млн человек. Но многие пассажиры жалуются на то, что в последнее время авиакомпания постоянно повышает цены на свои услуги и вводит все новые ограничения. Так, недавно лоукостер, который является дочерней компанией Lufthansa, стал требовать минимум €4 за возможность выбора места при онлайн регистрации на рейс.
Без оплаты дополнительного сбора пассажир получит случайное место на борту. Ранее при онлайн регистрации можно было бесплатно выбрать себе место. Спикер компании сообщил, что дополнительную плату будут взимать примерно до середины февраля.
В социальных сетях клиенты авиакомпании все чаще жалуются на то, что лоукостер становится все дороже. Подробнее о том, на какие услуги Eurowings в последнее время повысила цены.
Апрель 2019 года: Eurowings ужесточила правила перевозки и проверки багажа. За слишком тяжелые чемоданы теперь нужно платить дополнительный сбор.
Май 2019 года: тем, кто приобрел билеты по тарифу Smart, перестали давать напиток и бутерброд. Также компания начала взимать сбор за каждый дополнительный килограмм багажа. На коротких и средних маршрутах стоимость дополнительного килограмма составляет €12, для рейсов дальнего следования цена выше – €20/кг.
Июнь 2019 года: Eurowings открыла собственную лаунж-зону в аэропорту Мюнхена, где пассажирам нужно платить за горячие напитки и закуски. Для сравнения: в лаунж-зонах компании Lufthansa напитки и еда бесплатные.
Декабрь 2019 года: если при задержке рейса пассажир решит поменять билет и вылететь более ранним рейсом, он должен будет доплатить €30. Раньше эта услуга, как правило, была бесплатной.
Январь 2020 года: программа лояльности Miles&More значительно увеличила доплату за премиальные билеты от Eurowings.