Каждый четвертый врач Германии сталкивается с агрессией пациентов
Большинство врачей выбрали именно эту профессию, так как они хотят помогать людям. Однако во время работы им приходится все чаще сталкиваться с агрессией пациентов.
Каждый четвертый врач частной практики за свою карьеру сталкивался с физическим насилием со стороны пациентов. Словесные оскорбления медикам приходится слышать еще чаще: ежедневно в Германии врачей оскорбляют до 2 870 раз. Эти информация была получена в результате опроса Федеральной ассоциации врачей больничных касс.
Врачи Берлина поделились историями, как стали жертвами агрессии пациентов
Андреас, врач-окулист из района Митте, ежедневно обслуживает от 50 до 70 пациентов. По его словам, все чаще люди позволяют себе общение в грубой манере, приходят к врачу с завышенными ожиданиями. «Доходит до того, что пациенты просто заходят, бросают на стол свою карту и говорят «Глаза!», – делится Андреас. Он рассказал, что пациенты хамят его помощникам, отказываются от рецептов, если им не нравятся выписанные лекарства. На самого врача нередко повышали голос, оскорбляли его, громко хлопали дверью. Теперь он всегда держит под рукой перцовый спрей.
«Пациент отказался сдавать анализ мочи, накричал на меня, сказал, что изобьет меня и убьет мою мать», – вспоминает уролог Франк Кристоф из района Шарлоттенбург. Доктору Кристофу удалось успокоить мужчину: «Я пытаюсь понять пациента, говорить с ним просто и ясно». Однако входит ли укрощение агрессивных пациентов в обязанности уролога?
Невролог из района Шенеберг был вынужден вызвать полицию, так как пациент грозился прислать к нему киллера. Однажды другой пациент достал оружие и смотрел через прицел на сотрудницу невролога.
После того, как психотерапевт отказался выписывать пациенту «Тилидин» (препарат из группы опиоидных анальгетиков), тот сказал ему: «Я жду тебя после окончания рабочего дня».
Федеральная ассоциация врачей требует, чтобы нападения на врачей расценивались и наказывались как нападения на сотрудников исполнительных органов. В таком случае виновным будет грозить лишение свободы на срок до пяти лет.
Случаи жестокого насилия по отношению к медикам
12 января 2018 года врач из района Мариенфельде умер в нескольких шагах от своей частной практики. Его убийство все еще не раскрыто. Неизвестный несколько раз выстрелил в Мартина Д., который вел медицинскую практику больше 22 лет.
Июль 2016 года, клиника Бенджамина Франклина: тяжелобольной 72-летний пациент начал стрелять вокруг себя, затем выстрелил в своего лечащего врача, после чего застрелился сам. 55-летний врач умер во время экстренной операции. В больнице он проработал 22 года, у него остались жена и двое несовершеннолетних детей.
В апреле 2011 года 48-летний мужчина напал на лечащего врача на глазах у его дочери перед балетной школой, которую она посещала. Пострадавшего хирурга доставили в больницу с многочисленными ножевыми ранениями. Врач выжил. Преступник обвиняет медика в своей наркотической зависимости.