Как банки обдирают немецких пенсионеров: всем, кто жалуется, закрывают счет
Что не так с немецкими банками? Любого, кто жалуется, выбрасывают за дверь. Разрешено ли банкам закрывать счета клиентов без объяснения причин. К сожалению, да.
Инцидентов становиться все больше
Пример 1: Deutsche Bank и Postbank отправили сбивающее с толку письма миллионам клиентов. Владельцы счетов должны были подтвердить актуальные цены за услуги банка своей подписью. Письмо было настолько плохо сформулировано, что полностью его понять могли только профессионалы. В письме мелким шрифтом также было указанно: если клиент откажется от новой стоимости услуг, его банковский счет будет аннулирован.
Пример 2: Бернд Винклер (72 года) из Тайсселя (Бавария) много лет был клиентом Raiffeisenbak Нойштадт-Фоэнштраус. Когда банк объявил, что будет взимать 0,5% от суммы денег на его счету, Винклер возразил. Затем банк без объяснений закрыл его счет.
Винклер возмущен: «Я был клиентом Raiffeisenbak 34 года. С их помощью я финансировал строительство своего дома: «Банк много зарабатывал на мне десятилетиями, - говорит пенсионер (получает пенсию в размере €1 400 в месяц). Если бы я согласился, плата за счет обошлась бы мне примерно в €1 000 в год».
В прошлом дипломированный инженер был управляющим партнером трех компаний (всего 1 600 сотрудников), которые производили кабельные жгуты для коммерческих автомобилей в Чешской Республике, Тунисе и Албании.