И снова забастовка машинистов Deutsche Bahn: что нужно знать пассажирам
И снова забастовка машинистов железной дороги. Жителям Германии придется вновь столкнуться с отменой и задержкой поездов.
В заявлении Deutsche Bahn говориться: «Все билеты на дальние расстояния, затронутые забастовкой GDL с 23.08.2021 по 25.08.2021 включительно, остаются в силе».
В переводе это означает: пассажиры могут вернуть только те билеты, которые были приобретены до объявления забастовки. Билеты, которые были приобретены по специальной цене, обменивать не будут.
Еще одна неприятная новость: в дни забастовок билеты на поезда будут особенно дорогими.
Что нужно знать пассажирам
Deutsche Bahn утверждает, что пассажиры могут использовать билеты с 20.08.2021 по 04.09.2021 включительно, однако лишь на определенные маршруты. Это значит, если вы решите изменить маршрут, вам придется доплачивать и немало.
Применяются ли законные права пассажиров также в случае забастовки?
Определенно да! Это означает: если выбранный вами поезд был задержан более чем на 60 минут из-за забастовки или даже полностью отменен, билет будет возвращен.
- Если задержка составляет 60 минут и более, будет возмещено 25% стоимости проезда.
- В случае задержки на 120 минут и более будет возмещено 50% стоимости проезда.
- Билеты, которые уже были куплены (поезда, которые не выйдут на маршрут сегодня и завтра) можно использовать до 20 августа.
- По желанию, стоимость билета может быть полностью возмещена.