€13 000 за билет: туристические агентство отправило Андреаса в путешествие без багажа и разрешения на въезд
Андреас Герль (54 года) из Тифенбаха в Баварии возглавляет большую зуботехническую лабораторию в Чжухае (город в Китае на границе с Гонконгом). В августе 2020 года рейсов из Мюнхена в Шанхай было не так много. После нескольких телефонных звонков с Kiwi.com ему забронировали рейс из Мюнхена в Шанхай через Хельсинки (Финляндия), за который мужчина получил счет в размере €6 278,78 и небольшой нюанс. После оплаты Андреасу сообщили, что из Мюнхена в Хельсинки он может взять с собой 35 кг багажа, однако из Хельсинки в Шанхай он может путешествовать только с ручной кладью.
Одиссея: из Мюнхена в Шанхай
«Это безобразие. Я должен оставить свой чемодан в Финляндии?», - заявил Андрес Kiwi.com, после чего его перебросили на рейс через Амстердам (Нидерланды) и Тайбэй (Тайвань). 26 часов в пути, а затем еще 14 дней на карантине после прибытия в Шанхай.
«В день отъезда менеджер Lufthansa отвел в сторону и сказал, что из-за пандемии я не могу лететь в Китай через Тайвань, поскольку Тайбэе запрещает транзитные перелеты. Я профессионал в сфере путешествий, обычно бронирую все сам. Я знал, что сейчас это будет сложно, поэтому обратился в туристическое агентство. Я просто не хотел никаких проблем. И что я получил? Первый рейс без багажа и второй, на который меня не пустили».
Раздраженный Андреас Герль купил в аэропорту билет у Air China за €7 500, на котором смог вылететь в Шанхай в тот же день, через 12 часов.