Дорогостоящая пижама: банковская ошибка обошлась бедному инвалиду в €1 500
Детлев Петер (51 год) из Биттерфельда (Саксония-Ангальт) в отчаянии смотрит на свою банковскую выписку. Она отображает минус €898,11. Теперь мужчине не на что жить.
После аварии в 2003 году и восьми недель в коме бывший работник мясокомбината страдает нарушением речи и плохо видит. Одинокий мужчина хотел заплатить за двухкомпонентную пижаму KIK в терминале Sparkasse (€9,99 плюс доставка). Но поскольку Sparkassencenter плохо освещен, вместо суммы €14,98 мужчина ввел €1 498. Большая катастрофа для Петера, который живет на пенсию по инвалидности в размере €680,61. Денег у него хватает только на аренду жилья и продукты. Раз в несколько месяцев он может себе позволить купить что-то из одежды за €20.
Житель Биттерфельда сразу заметил ошибку и написал в платежную систему Klarna, однако, его сообщения остались без ответа.
«Я не знаю, как теперь вернуть свои деньги. Для меня это огромная сумма. На эти деньги я мог жить два месяца», - говорит отчаявшийся мужчина.
Лишь после вмешательства в дело журналистов, платежная система Klarna, с которой работают многочисленные магазины по всему миру, вернула Петеру Детлеву его деньги.