Deutsche Bahn будет платить компенсации за опоздание поездов

По решению Европейского верховного суда (EuGH), перевозчикам при опоздании поездов придется возвращать своим клиентам деньги. Раньше это касалось только случаев, когда поезда опаздывали по техническим причинам. Теперь же речь идет о сбоях в перевозках пассажиров из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как гроза, наводнение и другие.

Сумма компенсации будет зависеть от времени опоздания. Так, к примеру, за час ожидания пассажир имеет право потребовать от перевозчика четверть стоимости билета, а за два часа – 50%.

Получить компенсацию можно будет в кассах в виде наличных денег или банковским переводом, воспользовавшись сайтом немецких железных дорог www.bahn.de, где нужно заполнить соответствующий формуляр.

Статьи по теме