Что нужно знать туристам в Италии после землетрясения
После землетрясения в Италии нынешние и потенциальные туристы находятся в замешательстве. Преподаватель туристического права в Дрезденском техническом университете, профессор Рональд Шмид отвечает на некоторые волнующие туристов вопросы.
Можно ли бесплатно отменить запланированный паушальный тур в Рим или Адриатику?
К сожалению, нет. Того факта, что в Италии было землетрясение, для отмены тура недостаточно. Аннулирование заявки в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств возможно только, если поездка затрудняется, подвергает опасности жизнь человека или нарушает его интересы. Одного ощущения дискомфорта явно недостаточно. Это действует и при условии, если отдыхающие в Риме или на Адриатике хотят вернуться домой раньше за счет туроператора.
Что делать, если путешественник боится землетрясений?
Страх – плохой советчик. Сейсмологи с точностью не менее 30% должны определить, будут ли повторные толчки в населенном пункте, где находится турист. Фиксированных правил, на какие регионы будет распространяться возможность бесплатного аннулирования тура, к сожалению, нет.
Что делать, если отдых проходит в регионе, который затронула стихия?
В этом случае ввиду опасности, угрожающей жизни, туристы вправе бесплатно расторгнуть договор. Тем не менее, они должны согласовать с туркомпанией дополнительные расходы, которые могут возникнуть на обратном пути.