Чем Германия не нравится иностранцам?
«Конечно же, мне нравится жить в Германии. А иначе зачем тогда я здесь?!», – так отвечает подавляющее большинство опрошенных иностранцев, приехавших в страну по разным причинам.
И все же, как выяснилось, многим эмигрантам, особенно британцам и американцам, сложно привыкнуть к некоторым особенностям немецкой ментальности, которые на первый взгляд кажутся довольно странными.
Прямота
В некоторых культурах правила вежливости предписывают возведение сложных словесных конструкций вместо короткого отрицательного ответа даже в тех случаях, когда простое «нет» звучало бы вполне естественно.
Немцы же могут оборвать светскую беседу и сказать прямо: «Передайте соль» – и это не считается невежливым. Привыкший к стандартному обмену любезностями англичанин при встрече с немцем в баре может первым делом услышать, к примеру: «Так почему же вы, британцы, голосуете за Brexit?» К немецкой прямолинейности, на самом деле экономящей достаточно много времени, не все привыкают быстро.
Дисциплина
Американцев, британцев и канадцев часто поражает строгость выговоров, которые они получают, когда впервые приезжают в Германию и по незнанию или легкомыслию не соблюдают здешние правила.
Эта готовность делать замечания другим представителям общественности особенно сильна в таких более традиционных регионах, как Бавария. В Берлине же, напротив, корректирующая культура гораздо менее очевидна.
Переходит ли кто-то дорогу на красный свет, едет ли по другой стороне велодорожки – в Германии люди часто не стесняются говорить кому-то, что он делает что-то неправильно, независимо от того, ребенок это или взрослый.
Наличные
Германия – страна, известная своими технологиями и эффективной транспортной системой. Но иногда многим иностранцам кажется, что других таких технофобов, как немцы, еще поискать. Самый удивительный пример – как редко немцы используют дебетовые или кредитные карты.
С бесконтактной технологией, которая теперь доступна почти в каждом магазине Великобритании или США, кажется странным, что многие рестораны в Германии оперируют только наличными. Вот довольно типичная сцена: не знавший об этой особенности клиент извиняется и просит официанта указать ему путь к ближайшему банкомату – официант вздыхает и пожимает плечами.
Обслуживание
Те американцы, которые находят британское ресторанное обслуживание довольно мрачным, явно не посещали в последнее время некоторые рестораны в Берлине. Правило «Клиент всегда прав» в определенных заведениях может просто не применяться.
Клиент должен быть готов к тому, что официант не будет уделять ему, мягко выражаясь, повышенное внимание и станет спорить, если принесет не то, что было заказано. Реакция же на просьбу принести стакан водопроводной воды в немецкой столице может быть непредсказуемой. «Этого в меню у нас нет», – иногда это еще довольно вежливый ответ.
Угрожающие письма
Немцы любят почтовый официоз, который многие иностранцы могут считать устаревшим – и очень любят писать страшные письма.
Тому, кто ненароком пропустил срок внесения платы за квартиру, не стоит особенно удивляться, когда вместо стука в дверь или телефонного звонка он получит письмо с угрозой немедленного выселения без предупреждения – немецкий арендодатель может разбираться с должниками по-своему.
Квартиросъемщик, возможно, будет удивлен, что после таких поразительных угроз для урегулирования ситуации обычно достаточно простого телефонного звонка или, конечно же, письма, поясняющего, что оплата уже произведена через Интернет.
Курение
Для некурящих британцев или американцев очень часто публичное курение кажется совершенно чуждым. Запрет на курение в Германии гораздо более мягок, чем в большинстве других западных стран.
До недавнего вступления в действие федерального закона, ограничивающего права курильщиков, в каждой из земель существовали различные правила, регулирующие курение в общественных местах. Не все немецкие любители подымить привыкли к нововведениям, и пока просто не воспринимают запрет достаточно серьезно.