Будьте внимательны! Количество подделок на Amazon растет
Практически каждый немец уверен в том, что Amazon является самой крупной, удобной и простой в использовании платформой для онлайн-покупок и продаж. В понедельник, 18 марта, новый телевизионный документальный фильм ARD из серии Die Story im Ersten поведал жителям Германии обратную сторону медали: на Amazon все чаще продаются подделки и опасные для здоровья товары. Кроме того, имеются значительные неточности в описании товаров.
Популярность Amazon в Германии
Более 40 миллионов немцев покупают товары на Amazon. Ева Штубер из Института торговых исследований (IFH): «Все стратегии Amazon полностью соответствуют потребностям клиента. Это делает компанию успешной».
IFH обнаружил, что в настоящее время среднестатистический немец делает покупки на Amazon около 40 раз в год. Для сравнения, 15 лет назад это количество не превышало восемь покупок в год. Такая тенденция приносит Amazon более €20 млрд в год.
Запрещенные товары на сайте
Согласно исследованиям сети аптек Rossmann, на Amazon беспрепятственно продаются продукты, которые запрещены в Германии.
Рауль Россманн, сын основателя компании: «В 24 товарах мы обнаружили 94 нарушения. Почему правительство не контролирует Amazon? Это нечестная конкуренция!».
Среди недостатков продуктов Amazon – отсутствие важной информации на этикетках. Кроме того, большой переполох вызвал бальзам для волос, в котором эксперты обнаружили мультирезистентные бактерии.
После того, как Rossmann сообщил Amazon об опасном продукте, он исчез с онлайн-платформы, но потом опять появился в другой упаковке.
Сомнительные азиатские дилеры
То, что Amazon ведет бизнес с азиатскими трейдерами, ставит под сомнение репутацию концерна. На торговой площадке часто представлены товары китайских поставщиков, которые не имеют сертификата качества и могут быть опасными для здоровья людей. В основном, речь идет об электрических приборах.
Хендрик Шефер из Ассоциации по электротехнике (VDE): «Части зарядного устройства, купленного на Amazon, потенциально опасны для жизни! Обращайте внимание на оценку качества продукта от VDE или TÜV».
Подделки
Исследование документального фильма ARD доказывает: в дополнение к неисправным и опасным товарам многие дилеры продают на Amazon подделки. В большинстве случаев речь идет об азиатских поставщиках автозапчастей.
В течение многих лет автомобильный гигант Audi борется с подделкой оригинальных деталей к автомобилям. В прошлом году немецкие правоохранительные органы изъяли поддельной продукции на сумму €76 млн.
Хотя Amazon указывает, что «продажа поддельной продукции строго запрещена», никто особо не следит за соблюдением политики компании, ведь от каждой продажи платформа получает комиссионные.