75-летнюю жительницу Берлина дважды сочли мертвой
В начале апреля 2019 года 75-летняя Рени Вальтер из Берлина-Целендорфа не смогла снять деньги со своего счета в банкомате. Женщина подумала, что возможно причина в технической неисправности банкомата и отправилась в супермаркет. Когда там она не смогла расплатиться картой, Рени забеспокоилась.
В тот же день женщина обратилась в Sparkasse. В банке Рени заявили, что карта заблокирована, поскольку ее владелица скончался несколько месяцев назад.
«Как такое могло произойти? Я ведь жива! Откуда такая информация?», - Рени в недоумении.
Спустя два месяца женщина снова столкнулась с той же проблемой, вот только на этот раз по причине смерти ей заблокировали карту Lufthansa-Master-Card.
«С Sparkasse я прояснила ситуацию, и банк отправил мне новую дебетовую карту. Почему мне заблокировали вторую карту по той же причине, я не знала. Позже мне стало известно, что это Schufa (организация, владеющая кредитной историей каждого официально проживающего на территории Германии) распространяла информацию о том, что я якобы мертва».
Александр Гревен, пресс-секретарь Schufa говорит, что пока неясно, по какой причине произошла ошибка в базе данных. Он обещает провести внутреннее расследование.