Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.

Сберегательная касса значительно сократит количество своих филиалов в Мюнхене

Для клиентов сберегательных касс Мюнхена многое изменится: пять филиалов закроют, в 12 останутся только специальные автоматы самообслуживания, и еще 10 будут работать только в определенные дни.

В ближайшее время количество филиалов сберегательных касс заметно сократится. Из ранее работающих 75 филиалов 5 полностью закроются, еще 12 переоборудуют под центры самообслуживания, 10 будут работать только в определенные дни. Остальные филиалы продолжат работу в обычном режиме. Нововведения вступят в силу в марте следующего года.

Что стало причиной перехода на новый режим работы?

С апреля по июль руководство сберегательной кассы проанализировало поведение своих клиентов. Выяснилось, что в 32 из 67 филиалов, принимавших участие в исследовании, за помощью к персоналу обращалось только 5-10 клиентов в день. Поэтому именно эти 32 филиала и затронут изменения. Руководству было бы выгодно и вовсе закрыть их, но, тем не менее, они не хотят допускать, чтобы расстояние от одного филиала до другого превышало два километра, поэтому они просто изменят режим их работы.

Нововведение: онлайн-филиалы (DirektFiliale)

Такие филиалы в ближайшее время будут созданы специально для тех клиентов, которые хотят проконсультироваться непосредственно у сотрудника сберегательной кассы, не посещая сам филиал. С понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 можно будет получить консультацию по телефону, или используя текстовый- или видео-чат.

 

Сберегательная касса значительно сократит количество своих филиалов в Мюнхене обновлено: Сентябрь 23, 2017 автором: Виктория Холоденина
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

  • Phill Forsayt

    Я уже вообще звбыл, как там внутри устроено. Переводы - онлайн, если что - телефон... разве что деньги снять, да и то редко и для этой цели автомат.

    23.09.2017 в 19:13
    Ответить
  • Vlad Kravtsoff

    А вот в Швеции и Исландии наличкой уже вообще не пользуются, скоро начнут отменять банкоматы, а банки перейдут в онлайн сервис

    24.09.2017 в 22:37
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Читать дальше