Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.

Ваши права в супермаркете: кто заплатит за товар, испорченный во время покупки?

Как-то не так взял, выпало и уже бутылка йогурта  лежит на полу супермаркета. Что же это значит для Вас как для клиента? Несете ли Вы ответственность за ущерб? Или в этой ситуации владелец имеет потери?

Покупки в супермаркете  – это часть Вашей повседневной жизни, такая же как уборка, стирка или вытирание пыли. Все это считается чем-то обычным и мало кто интересуется нашими правами и обязанностями в магазине. Тем не менее, мы должны знать, что разрешено и что запрещено в супермаркете. Это избавит Вас от юридических последствий и от многих неприятностей.

Итак, первый, интересующий многих, вопрос: кто должен платить, если Вы испортите товар в супермаркете?

Многие клиенты считают, что им не нужно платить за продукты, которые они случайно портят в супермаркете. Но, к сожалению, это распространенная ошибка.

Запомните: если Вы повредили товары в магазине, Вы несете ответственность. Однако многие сотрудники часто закрывают на это глаза, особенно в случае незначительного ущерба. Некоторые операторы супермаркетов могут даже обменять испорченные товары на новые.

Вы не обязаны покупать испорченный товар! Владелец магазина может  не взимать плату за товар,  однако он имеет право потребовать оплатить испорченный продукт.  Супермаркет в данной ситуации несет всё-таки убыток.

В любом случае, Вы должны сообщить о проблеме и не игнорировать разбитую бутылку вина или варенья. Когда Вы честны и признаете свою вину, то многие операторы супермаркетов проявляют доброту. Но, имейте в виду: любой, кто по неосторожности повредил товар, должен заплатить за него.

Второй вопрос: должны ли Вы заплатить за товар, который повредил Ваш ребенок?

Для детей действуют особые правила.  Дети до семи лет не несут ответственности. Если дети старшего возраста, то необходимо тогда решить, могут ли они нести ответственность за свои действия. Родители платят только в том случае, когда они не уследили за ребенком.

Рассмотрим отдельный случай. Вы не можете круглосуточно следить за своим ребенком. Например: когда Вы расплачиваетесь на кассе, а Ваш ребенок случайно задевает товары и они падают, то Вы не несете никакой ответственности. Но если Вы не будете следить за своим ребенком в течении всей покупки, ситуация может быть совсем иной.

Третий, немало важный, вопрос: имеете ли Вы право пробовать фрукты, коснуться их или открыть упаковку?

Существует много мнений, которых придерживаются, но которые совсем не правильны. Например, многие считают, что это нормально пробовать фрукты. Это неверно. С чисто юридической точки зрения это кража. Брать фрукты и класть их обратно разрешено, так как это моющиеся продукты.

Можно ли открывать упаковку в магазине? Это зависит от товара. В принципе, супермаркет может без проблем перепродать товар после открытия. Поэтому, если Вы открываете шампунь, чтобы понюхать, Вы не действуете незаконно и не обязаны приобретать товар. Запечатанные  в фольге яблоки или сыр Вы не имеете права разрывать.

Ваши права в супермаркете: кто заплатит за товар, испорченный во время покупки? обновлено: Сентябрь 19, 2017 автором: Анна Снисар
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Читать дальше