Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.

Что делать, если счет за отопление начислен неправильно?

Общество защиты прав потребителей (Verbraucherzentrale) в Бранденбугре сообщает, что многие актуальные счета на оплату услуг за отопление составлены не верно. Потому пользователи должны очень внимательно проверять все счёта за коммунальные услуги. Для этого защитники прав потребителей составили несколько важных пунктов, следуя которым, потребитель сможет легко избежать обмана.

1. Общество защиты прав потребителей предлагает всем арендаторам при переезде на новую квартиру обязательно обратится за консультацией в центры поддержки за информацией относительно счетов за коммунальные услуги, ради избежание недоразумений в дальнейшем.

2. В центре поддержки потребитель получит не только общую информацию о начислении коммунальных платежей, а также получит оценку эксперта о энергоэффективности дома.

3. Каждый арендатор должен понимать, что арендодатель привлекает его лишь выгодной ценой аренды, а не низкими коммунальными услугами. При заключении договора стоит потребовать расчет за предыдущий год, чтобы понять насколько выгодны будут коммунальные услуги. Сравнение можно сделать также по данным немецкого общества арендаторов (Deutschen Mieterbund).

4. Арендатору лучше не сразу подписывать договор, а сначала очень внимательно изучить все предстоящие платежи. Для этого немецкое общество арендаторов предоставляет детальный список всех важных пунктов проверки, следуя которым арендатор избежит любых ошибок.

5. Но, если ошибки все же возникли, то арендатору нужно на протяжении 4 недель сообщить об этом арендодателю. Ошибочные данные можно подтвердить информацией из общества арендаторов.

6. В случае, если ошибка возникла по причине неисправности какого-то измерительного устройства, то данные могут быть взяты на основе подобных квартир или домов, или же за предыдущий период.

7. У многих арендаторов возникает вопрос о том, имеет ли право арендодатель возлагать все расходы на отопление на арендатора. В этом случае, как и с другими коммунальными платежами, все обязанности арендатора четко прописаны в договоре аренды, согласно которому арендатор платит только то, что там указано.

8. Кроме того, арендодатель должен предоставить арендатору план распределения всех коммунальных платежей, предписания по теплоизоляции жилья или иной системы отопления и, естественно, сообщить арендатору его часть оплаты согласно договору.

9. С 2014 года все арендодатели многосемейных домов обязаны предоставлять арендаторам энергетический паспорт здания (Energieausweis). Согласно данным в этом паспорте арендатор сразу поймет насколько выгодны будут коммунальные услуги в этом здании.

10. И даже если арендодатель предоставил энергетический паспорт здания, это не значит, что данные не нужно дополнительно проверить. Также арендатору нужно обратить внимание на пункт о паспорте в договоре. Иногда энергетический паспорт здания является неотъемлемой частью договора.

Что делать, если счет за отопление начислен неправильно? обновлено: Сентябрь 5, 2017 автором: Крутикова Галина
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Читать дальше

Поделись с родными

Вашим близким тоже интересно, что происходит в Вашем городе, стране, в которой Вы живёте!
Расскажите родным и друзьям об этом сайте, они будут Вам благодарны!
Cообщить по e-mail
Поделиться адресом сайта:

Не показывать мне больше