Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.

Помощь при получении компенсаций за задержку авиарейса

Все пассажиры имеют право требовать денежную компенсацию от авиакомпании за задержку рейса. Получить эти деньги в ближайшие сроки помогают специальные интернет-порталы. Подробнее о нюансах пользования их услугами можно ознакомиться ниже.

В ЕС клиенты авиалиний могут получить денежную компенсацию в размере от €250 до €600 за задержку рейса более, чем на три часа. Однако, многие авиалинии неохотно или даже вообще не выплачивают компенсации. Поэтому существуют порталы, которые защищают права авиапассажиров и предоставляют помощь с выплатой компенсаций.

Часто с момента прошения компенсации и до того, как пассажир ее получит, проходят месяцы. Некоторые сайты предлагают мгновенные выплаты, но, как правило, комиссия за такую услугу, составляет около 40% от общей суммы, сообщает немецкий институт информации для потребителей Stiftung Warentest. Например, если пассажиру должны выплатить €600, то пользуясь сервисом мгновенных выплат, он получит только €350. Если же вы готовы немного пождать и обращаетесь в подобный сервис в порядке очереди, то комиссия составит 26–30% от суммы компенсации.

В случае если авиакомпания отказывается выплачивать вам деньги, Stiftung Warentest советует обращаться в арбитражный суд Берлина. Тогда вам удастся получить свою компенсацию и избежать выплаты комиссии.

Помощь при получении компенсаций за задержку авиарейса обновлено: Июнь 30, 2017 автором: Виктория Холоденина
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

  • Jelena Petrushanskaja

    И мне. Самое главное НЕ обращаться в фирмы, которые "помогают" получить деньги. Они за свои "услуги" берут 25%. Требуется просто обратиться в авиакомпанию, чётко описать проблему, предоставить все доказательства (билеты, посадочные талоны, подтверждение о задержке / отмене рейса, квитанции / чеки об оплате напитков, еды, отеля, если не дали ваучер) и сослаться на EU 261/2004

    30.06.2017 в 00:47
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Сегодня в выпуске

Читать дальше