Неожиданный сбой программного обеспечения в Deutsche Bank создал массу проблем для его клиентов. Многие из них не увидели на дисплее банкоматов свой баланс.
К тому же в банковских выписках с 1 июня почти у всех пользователей начали появляться удвоенные списания со счета – например за аренду, страхование или электричество, поэтому пострадавшие счета частично ушли в минус.
Deutsche Bank говорит о проблеме отображения в онлайн-банкинге: «Из-за этого списания и начисления показываются в двойном размере или вообще не отображаются. Но ни один из этих удвоенных платежей проведен не был».
В финансовом учреждении уверяют, что специалисты усиленно работают над ликвидацией проблемы: «Мы приняли все возможные меры для обеспечения корректной работы системы. Клиентам самим не нужно ничего делать. Устранение ошибки произойдет автоматически».
Сколько клиентов пострадало вследствие сбоя системы, банк пока не озвучивает. По последним сообщениям, Deutsche Bank насчитывает восемь миллионов частных вкладчиков.
Источник записи: www.tz.de
Источник изображения: nd-cdn.com